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Livraison et retours
Politique de livraison
Délais de livraison :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 8 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur, mais sont estimés entre 5 à 10 jours ouvrables en France métropolitaine.
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Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais exacts seront indiqués lors de la validation de votre commande.
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Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
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Problèmes de livraison :
En cas de retard ou de problème avec la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@maisonmayari.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Politique de retour et d'échange
Les retours sont à la charge du client. Les articles achetés doivent nous être retournés dans un délai maximum de 14 jours après réception de la marchandise. Le transport retour est à la charge du client.
Remboursements :
En cas de remboursement, celui-ci sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Veuillez noter que le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 15 jours après réception de votre retour.
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Maison Mayari se réserve le droit de déduire les frais bancaires et les commissions supplémentaires liés au mode de paiement utilisé.
Les articles soldés, les objets promotionnels et les bijoux personnalisés/gravés/redimensionnés ne peuvent être ni échangés ni remboursés.